惠州急招售后客服

招聘：移動(dòng)售后投訴專員

薪資：4000元以上/月

工作內(nèi)容：1、處理本部門所有投訴單2、協(xié)助部門業(yè)務(wù)處理3、部門安排的其他工作內(nèi)容任職要求：1、?？茖W(xué)歷及以上，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。4、計(jì)算機(jī)操作熟練，ofhce辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，需要學(xué)習(xí)使用移動(dòng)內(nèi)部系統(tǒng)5、有投訴相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)，不招沒有經(jīng)驗(yàn)的

聯(lián)系人：葉老師