佛山急招電話客服

招聘：客服專員

薪資：面議

客服專員1名工資3500-4000元/月

職位要求:（有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）

1、大專學(xué)歷，思維靈活，

2、熟練操作電腦

3、會(huì)粵語會(huì)普通話

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答車主咨詢、解決車主問題，詳細(xì)做好問題記錄。將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)車主。

2.負(fù)責(zé)收集和整理客戶建議，并提交相關(guān)部門解決。

3.負(fù)責(zé)處理并且跟蹤車主投訴，提高車主滿意度。

4.負(fù)責(zé)對(duì)已欠費(fèi)的車主進(jìn)行電話催繳。