急招電話客服、前臺

招聘：前臺客服

薪資：4300-4500

崗位職責：

1、負責前臺來電接聽、客戶來訪接待

2、負責業(yè)主（住戶）辦理收房、裝修等手續(xù)，不定時更新、整理業(yè)主資料存檔

2、負責業(yè)主（住戶）問題咨詢回復、報事報修處理、投訴處理，并負責跟進、反饋

3、負責業(yè)主檔案資料管理，協(xié)助管家完成物業(yè)費催繳工作

4、完成上級領導交辦的其他工作事項

任職要求：

1、大專以上學歷，年齡20-35歲

2、有相關物業(yè)客服工作經驗

3、形象氣質較好，普通話標準，熟練使用電腦辦公軟件

4、工作積極主動、有責任心，溝通能力、服務意識和抗壓能力強