上海招聘電話客服

招聘：語(yǔ)音客服代表-（浦東）

薪資：6500-9000元/月

主要職責(zé)：

負(fù)責(zé)綜合受理市民來(lái)電，為市民提供咨詢解答、投訴受理、和建議收集的服務(wù)，并做好工單記錄和歸檔工作。

任職要求：

（1）中專及以上學(xué)歷；熟練應(yīng)用office軟件，打字速度40字/分鐘以上；反應(yīng)敏捷，具有一定的文字歸納及分析判斷能力；

（2）口齒清晰，聲音悅耳，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽(tīng)懂滬語(yǔ)且能簡(jiǎn)單交流；有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（3）本職位與第三方簽訂勞動(dòng)合同。

（4）稅前月平均工資由基本工資加不定期嘉獎(jiǎng)構(gòu)成。