中國(guó)移動(dòng)呼出/呼入客服

職位要求：

高中中專及以上學(xué)歷，專業(yè)性別不限，18--40周歲。

普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力。

能夠熟練使用最基本的word、excel等辦公軟件。

歡迎應(yīng)屆、歷屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。

有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

帶薪培訓(xùn)：

1.帶薪培訓(xùn)+試用期共一個(gè)月

2.培訓(xùn)主要工作是學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及10086客服必備的專業(yè)知識(shí)

3.一年3次季度獎(jiǎng)，一次年終獎(jiǎng)。根據(jù)當(dāng)季或全年KPI考核結(jié)果發(fā)放

4.帶薪培訓(xùn)機(jī)會(huì)（崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等）

工作內(nèi)容：

1.通過(guò)中移官方平臺(tái)注冊(cè)帳號(hào)進(jìn)行語(yǔ)音呼叫工作。即10086內(nèi)呼、10086外呼業(yè)務(wù)。

2.完成話費(fèi)優(yōu)惠營(yíng)銷、流量營(yíng)銷、4G套餐升檔、寬帶營(yíng)銷、告知類、調(diào)研回訪類等外呼內(nèi)容。

3.向移動(dòng)指定客戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策通知、優(yōu)惠業(yè)務(wù)推廣開(kāi)通、客戶關(guān)懷回訪、問(wèn)卷調(diào)研等。

工作時(shí)間：

上午8:45-12:30下午13:30-18:00

每天8小時(shí)工作制，月休6-8天、法定節(jié)假日休息。

輪班制休息，月休6-8天。

員工福利：

新人獎(jiǎng)生日福利節(jié)日福利團(tuán)建聚餐定期零食下午茶全勤獎(jiǎng)底薪加提成