揭陽急招電話客服

招聘：電話客服

薪資：5-7K元/月

薪資：試用期3000-4500，轉(zhuǎn)正底薪+績(jī)效（月均到手5-7K）

崗位職責(zé)：

1、電話跟進(jìn)客戶車輛到期保養(yǎng)檢測(cè)，提醒客戶保養(yǎng)維修；

2、記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋并匯總相關(guān)內(nèi)容，及時(shí)反饋給客服經(jīng)理；

3、整理客戶資料，提取客戶信息檔案，對(duì)客戶進(jìn)行定期的回訪，提高客戶滿意度；

4、協(xié)助開展公司活動(dòng)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐性，做事細(xì)心；

2、良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力；

3、有客服和電話營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

5、熟練掌握WORD，EXCEL文字處理和辦公室自動(dòng)化管理。

上下班時(shí)間：

冬時(shí)令8:30-17:30

夏時(shí)令8:30-18:00

包工作餐，特定節(jié)假日有休，入職滿一年享受年假，工齡獎(jiǎng)。

晉升機(jī)制：專員-主管-經(jīng)理