北海急招前臺

招聘：前臺客服兼樓管

薪資：2.8-3千/月

1.熱情接待業(yè)主和住戶來電、來訪登記接待，并通知相關責任人跟進處理，并做好回訪記錄；

2.巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。

3.負責業(yè)主和住戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪；

4.加強與業(yè)主和住戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務意識，定期做好滿意度調查;

5.做好各類的收繳催繳工作，確保小區(qū)收費率;

6.協(xié)助安排維修人員及時上門維修，做好記錄并存檔;

7.對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進行勸阻、協(xié)調和公示宣告，督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設工作；

8.與管理區(qū)域內的業(yè)主和住戶的溝通交流，聽取意見，協(xié)助開展社區(qū)文化建設活動；

9.完成領導交辦的其他工作；

任職要求：

年齡25-35歲之間，具備一定學習能力或有相關經驗。

薪資待遇：2800元—3000元