職位詳情
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前臺
店長崗位職責
1、負責店內各項行政工作、員工請假、考勤、財務。
2、顧客的售后服務(監(jiān)督工作)
3、主抓2個顧問工作(協(xié)助、監(jiān)督)
4、對整店總業(yè)績目標負責任
5、負責客人接待
6、每天將財務數(shù)據(jù)發(fā)給院長(當日收入、客流、
7、策劃各個時節(jié)、各品牌活動(活動的策劃、設計海報及宣傳、培訓員工活動流程方案、帶領大家制定目標、監(jiān)督執(zhí)行活動)
8、面試新員工(顧問以上級別的新人需院長復試)
9、員工檔案的管理(員工晉級的考核的專家組、副組長)
10、店內的會計負責收款并將現(xiàn)金按規(guī)定打到院長賬號
11、在經營過程中,遇到或出現(xiàn)一些制度中沒有的問題,就處理完事情,提出完善制度的理論交院長和員工大會討論通過執(zhí)行
12、處理顧客的投訴和顧客出現(xiàn)的一些問題(如過敏、長痘等秘現(xiàn)反應)
13、接待、安排公司老師、專家的工作、食宿
劉女士實名企業(yè)
惠州君芷妍生活美容館(星暉南灣店)
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