朝九晚五/五險(xiǎn)一金/客服

客服部客戶專員

薪資待遇：4k-6k，一金、績效獎(jiǎng)金、餐費(fèi)補(bǔ)貼、節(jié)日福利

招聘需求：

（1）大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，有銷售經(jīng)驗(yàn)

（2）工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力

（3）良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識，誠實(shí)守信，認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)變能力強(qiáng)，能承受力

（4）對客服與銷售工作有興趣和激情，有開拓創(chuàng)新精神，歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。

崗位職責(zé)：

1.提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括線上平臺答疑、線下400電話接聽、平臺介紹和解決投訴等；

2.主動(dòng)了解客戶需求，提供個(gè)化的規(guī)劃和解決方案；

3.緊密配合銷售團(tuán)隊(duì)，參與銷售策略的制定和執(zhí)行；

4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度；

5.積極參與銷售活動(dòng)，通過有效的溝通技巧促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

6.線下外勤企業(yè)用戶落地服務(wù)。

7.已成企業(yè)用戶轉(zhuǎn)介紹。

工作地點(diǎn)：杭州市錢塘區(qū)大江東河莊街道河中路351號