深圳龍崗區(qū)招聘電商客服:試用期3個(gè)月,試用期4500元/月

4000-6000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2024-10-18 15:47

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售后客服

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4000-6000元/月
工作方式全職人數(shù)1-2人月結(jié)福利社保

招聘電商客服:試用期3個(gè)月,試用期4500元/月,轉(zhuǎn)正后5000元+提成。工作時(shí)間分上午班8點(diǎn)-16點(diǎn)、下午班16點(diǎn)-24點(diǎn)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢,解答客戶疑問(wèn),解決產(chǎn)品售前、售中、售后問(wèn)題。2、對(duì)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨及物流狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)。3、熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能及尺寸。4、收集競(jìng)品的信息,提供給運(yùn)營(yíng)和主管。崗位要求:1、能熟練操作各種電腦軟件,打字速度每分鐘70個(gè)以上。2、具有較強(qiáng)的溝通能力,能正確解答客戶問(wèn)題。3、具有一定的思維判斷能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。4、年齡18-30歲,大專及以上學(xué)歷,有淘寶、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。5、品德優(yōu)秀,事業(yè)心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

職位標(biāo)簽
周先生實(shí)名

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