深圳龍崗區(qū)招聘電商客服：試用期3個(gè)月，試用期4500元／月

招聘電商客服：試用期3個(gè)月，試用期4500元／月，轉(zhuǎn)正后5000元+提成。工作時(shí)間分上午班8點(diǎn)-16點(diǎn)、下午班16點(diǎn)-24點(diǎn)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢，解答客戶疑問(wèn)，解決產(chǎn)品售前、售中、售后問(wèn)題。2、對(duì)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨及物流狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)。3、熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能及尺寸。4、收集競(jìng)品的信息，提供給運(yùn)營(yíng)和主管。崗位要求：1、能熟練操作各種電腦軟件，打字速度每分鐘70個(gè)以上。2、具有較強(qiáng)的溝通能力，能正確解答客戶問(wèn)題。3、具有一定的思維判斷能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。4、年齡18-30歲，大專及以上學(xué)歷，有淘寶、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。5、品德優(yōu)秀，事業(yè)心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。