借唄/花唄客服

一、職責(zé):

1、對花唄借唄網(wǎng)商貸的委案進(jìn)行電話提醒服務(wù)指導(dǎo)客戶合理還款，幫助客戶維護(hù)個人信用;

2、以專業(yè)、規(guī)范的程序，推進(jìn)客戶落實還款，實現(xiàn)賬款的及時歸還;

3、按照合規(guī)要求跟進(jìn)處理案件，確保項目回收率，合理管控風(fēng)險，杜絕有效投訴。

工小要求:

1、年齡:18-40歲，男女不限，中專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。

2、責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮，吃苦耐勞，有良好的團(tuán)隊合作精神

3、品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄，個人信用記錄良好、有一定的溝通能力與談判技巧

4、可接受新手小白，公司會進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)、有師傅帶上手。

三、薪酬福利:

1、購買六險一金

2、下午茶、團(tuán)建活動、節(jié)假日福利、員工定期體檢、優(yōu)秀員工國內(nèi)外旅游、帶薪年假;

3、員工享有月激勵獎、團(tuán)隊日任務(wù)完成激勵獎、星級風(fēng)控獎、內(nèi)推激勵獎等福利。

4、年輕化團(tuán)隊辦公室辦公工作氛圍輕松和諧

5、上班時間:9:00-18:00，午休1.5H

薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+高提成+激勵獎金，綜合薪資為4K-8K，上不封頂

四、雙通道晉升機(jī)制:

管理線晉升機(jī)制：風(fēng)控員→儲備干部→風(fēng)控組長→風(fēng)控主管→項目經(jīng)理

專業(yè)線晉升機(jī)制：風(fēng)控員——二星風(fēng)控員——三星風(fēng)控員——四星風(fēng)控員——五星風(fēng)控員