負(fù)責(zé)接聽10010熱線

聯(lián)通客服：注（先線上面試，面試合格再去線下面試）

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線：

2、解答解決聯(lián)通?戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題。例如：話費(fèi)查詢、費(fèi)?爭議、業(yè)務(wù)辦理、處理?絡(luò)故障、?機(jī)座機(jī)?費(fèi)等?作

任職要求：

1、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷。

2、語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)普通話，吐字清晰，聲音圓潤甜美。

3、技能標(biāo)準(zhǔn)：熟悉計算機(jī)鍵盤，漢字輸入速度50字/分。

4、性格開朗不內(nèi)向，善于溝通，能吃苦耐勞。