通化東昌區(qū)工作時間自由不坐班不打卡不外出工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)處理客戶在使用信用卡過程中可能出現(xiàn)

工作時間自由不坐班不打卡不外出

工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)處理客戶在使用信用卡過程中可能出現(xiàn)的售后問題，確保客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量；

2.通過電話和其他溝通渠道，有效解決客戶的疑問和問題，維護公司形象；

3.記錄并跟進客戶的反饋和建議，與團隊合作不斷優(yōu)化服務(wù)流程。

任職要求

1.具備良好的溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶需求；

2.有責(zé)任心，能夠獨立處理和解決售后問題；

3.能夠熟練使用辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)，以提高工作效率。