赤峰克什克騰旗招聘酒店前臺(tái)

酒店收銀員主要負(fù)責(zé)酒店的收款及相關(guān)服務(wù)工作，以下是其簡(jiǎn)潔的工作內(nèi)容：

一、收款工作

1.辦理賓客入住和退房手續(xù)，準(zhǔn)確收取房費(fèi)及其他費(fèi)用，熟練操作收銀系統(tǒng)，確保賬款相符。

2.開(kāi)具發(fā)票及收據(jù)，認(rèn)真核對(duì)信息，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、客戶服務(wù)

1.熱情接待每一位賓客，解答賓客關(guān)于費(fèi)用等方面的疑問(wèn)。

2.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如協(xié)助賓客查詢預(yù)訂信息、介紹酒店優(yōu)惠活動(dòng)等。

三、賬務(wù)管理

1.整理和保管各類票據(jù)、賬單，確保賬務(wù)清晰可查。

2.定期進(jìn)行賬目核對(duì)和結(jié)算，配合財(cái)務(wù)部門做好審計(jì)工作。

四、其他工作

1.熟悉酒店的優(yōu)惠政策和促銷活動(dòng)，適時(shí)向賓客進(jìn)行推薦。

2.協(xié)助處理賓客的特殊需求和投訴，維護(hù)酒店良好形象。