沈陽(yáng)急招前臺(tái)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)球房的接待工作，要求熱情、細(xì)心；

2.負(fù)責(zé)球房?jī)?nèi)顧客的服務(wù)工作，包括茶水、飲料、食品的供應(yīng)；

3.解答顧客咨詢，配合店長(zhǎng)并執(zhí)行相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作；

4.負(fù)責(zé)顧客滿意度的維護(hù)顧，負(fù)責(zé)客訴的處理及回訪跟進(jìn)工作；

5.負(fù)責(zé)球房的收銀、會(huì)員卡辦理，結(jié)算、理賬等工作；

6.及時(shí)為顧客預(yù)留球臺(tái)、棋牌包間，確保環(huán)境整潔有序；

5.維護(hù)球房秩序，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)球廳運(yùn)營(yíng)情況。

任職要求：

1.高中及以上學(xué)歷，年齡18-30歲，形象好，遵守工作時(shí)間；

2.熟悉前臺(tái)工作流程，有同等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、性格開(kāi)朗、待人熱誠(chéng)，有責(zé)任心；

4.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，會(huì)使用簡(jiǎn)單的電腦辦公軟件。

【福利待遇】:

工作時(shí)間：10:00-23:00，月休4天；

基礎(chǔ)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+超額提成