主負責(zé)賣場服務(wù)臺行政工作

一、公司簡介

李樓集合特賣倉是一家致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和超值購物體驗的零售企業(yè)。我們以豐富的商品種類、實惠的價格和貼心的服務(wù)贏得了廣大顧客的喜愛。

二、招聘崗位

服務(wù)臺行政專員

三、崗位職責(zé)

1.負責(zé)服務(wù)臺的日常管理工作，包括但不限于顧客咨詢、投訴處理、退換貨服務(wù)等，確保顧客滿意度。

2.協(xié)助管理層制定和完善服務(wù)臺的規(guī)章制度和工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

3.負責(zé)服務(wù)臺員工的培訓(xùn)和考核工作，提高員工的服務(wù)水平和工作效率。

4.管理服務(wù)臺的物資和設(shè)備，確保其正常運行和充足供應(yīng)。

5.協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作任務(wù)，如促銷活動的支持、會員服務(wù)等。

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四、任職要求

1.大專及以上學(xué)歷，行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.有1年以上行政工作經(jīng)驗，有零售行業(yè)服務(wù)臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熟練使用辦公軟件。

4.工作認真負責(zé)，細心周到，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。

五、福利待遇

1.有競爭力的薪資待遇和績效獎金。

2.完善的社會保險和商業(yè)保險。

3.豐富的員工活動和培訓(xùn)機會。

4.良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。