拼多多工單客服

面議

發(fā)布時(shí)間: 2024-09-26 18:24

職位詳情
電話(huà)客服客服專(zhuān)員

客服專(zhuān)員

面議
人數(shù)6-10人月結(jié)工作方式兼職福利免費(fèi)培訓(xùn)

上班時(shí)間：早九晚六，月休6-8天

工作內(nèi)容：

1.受理一線(xiàn)客服升級(jí)的輿情工單，通過(guò)電話(huà)外呼聯(lián)系消費(fèi)者，解決消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物產(chǎn)生的售后問(wèn)題及等交易糾紛投訴問(wèn)題。

2.安撫客戶(hù)情緒，及時(shí)處理和回饋。

3.記錄和跟進(jìn)用戶(hù)反饋，提升服務(wù)效率和滿(mǎn)意度。

4.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至高中/中專(zhuān)。

5.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素養(yǎng)，以為客戶(hù)服務(wù)為榮，以爭(zhēng)取客戶(hù)認(rèn)可為樂(lè)，服務(wù)好每位客戶(hù)。

職位標(biāo)簽
黨女士實(shí)名企業(yè)

合肥蜀山區(qū)匯美廣場(chǎng)A座

工商信息

法定代表人：

殷麗君

成立日期：

2022-04-11

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項(xiàng)目地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)匯美廣場(chǎng)A座

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