生鮮超市門店店長(zhǎng)

生鮮超市店長(zhǎng)的崗位職責(zé)主要有以下幾個(gè)方面：

一、門店運(yùn)營(yíng)管理

1.制定并執(zhí)行門店的經(jīng)營(yíng)策略和銷售計(jì)劃，確保完成銷售目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員安排、商品陳列、庫(kù)存管理、收銀管理等。

3.監(jiān)督和管理門店的各項(xiàng)工作流程，確保高效、規(guī)范地運(yùn)作。

4.分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和商品結(jié)構(gòu)，提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、商品管理

1.負(fù)責(zé)生鮮商品的采購(gòu)和供應(yīng)商管理，確保商品的品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性。

2.制定商品的定價(jià)策略，確保商品價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。

3.監(jiān)督商品的庫(kù)存管理，控制庫(kù)存水平，避免積壓和缺貨。

4.組織商品的促銷活動(dòng)，提高商品的銷售額和毛利率。

三、人員管理

1.招聘、培訓(xùn)和管理門店員工，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2.制定員工的績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

3.協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍。

4.處理員工的投訴和問(wèn)題，維護(hù)員工的合法權(quán)益。

四、顧客服務(wù)管理

1.制定顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保顧客得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

2.處理顧客的投訴和問(wèn)題，提高顧客滿意度。

3.收集顧客的意見和建議，不斷改進(jìn)門店的服務(wù)質(zhì)量。

五、財(cái)務(wù)管理

1.負(fù)責(zé)門店的財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算編制、成本控制、費(fèi)用管理等。

2.監(jiān)督門店的收銀工作，確保資金安全。

3.分析門店的財(cái)務(wù)報(bào)表，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

六、安全管理

1.負(fù)責(zé)門店的安全管理，包括消防安全、食品安全、人員安全等。

2.制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查和演練。

3.處理安全事故和突發(fā)事件，保障門店的正常運(yùn)營(yíng)。