江門新會區(qū)1.負責所轄區(qū)域業(yè)主的日常來電/來訪/報修/投訴/建議等信息的受理、跟進

1.負責所轄區(qū)域業(yè)主的日常來電/來訪/報修/投訴/建議等信息的受理、跟進，根據(jù)情況進行分析處理，對業(yè)主報修、投訴事件進行回訪，做好本區(qū)域業(yè)主的細分臺賬；

2.負責所轄區(qū)域的業(yè)主關系管理，定期走訪，與業(yè)主建立直接聯(lián)系，及時處理業(yè)主提出的問題。加強與業(yè)主的溝通交流，切實解決業(yè)主提出的各類合理問題，有效提高所轄區(qū)域業(yè)主的滿意度；

3.負責物業(yè)費及其他費用的跟蹤收取，及時提醒業(yè)主的繳納情況；

4.負責辦理人才公寓的入住和退租事宜；

5.協(xié)助實驗室展廳講解。

6.完成上級委派的臨時性任務。

1.身高163cm以上；

2.計算機技能：熟練使用Office系列辦公軟件；

3.其他：有良好的客戶服務意識、有獨立解決各項問題和客戶投訴的能力；性格活潑開朗，溝通能力強，有一定的抗壓能力。