惠陽快遞公司招聘快遞客服專員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)部門日常快遞訂單管理工作，

2、快遞單號查詢物流信息，快件跟蹤，軌跡查詢；

3、客戶電話接線，答疑，告知物流信息。以及信息傳達(dá)；

4、內(nèi)網(wǎng)工單，訂單異常工單，處理，回復(fù)，異常上報(bào)；

5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)匯總，傳達(dá)；

6、快遞員信息溝通，問題反饋。

任職資格：

1、會(huì)電腦基本操作，打字一分鐘50字以上，；

2、有快遞工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、會(huì)使用辦公軟件操作技能；

4、良好的溝通及談判能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力。

工作時(shí)間：8點(diǎn)-18點(diǎn)。中午午休1小時(shí)，晚餐1小時(shí)。

公司包吃包住。宿舍環(huán)境好，電梯公寓。

地址：導(dǎo)航搜索圓通速遞新圩分公司