職位詳情
電話客服客服專員
客服專員
3200-4200元/月工作方式全職月結(jié)福利包住 · 有提成 · 免費(fèi)培訓(xùn)人數(shù)20人以上
工作內(nèi)容:
1、接聽(tīng)受理客戶來(lái)電/在線渠道的下單、查單、咨詢服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、通過(guò)主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶/消費(fèi)者跟進(jìn)異常問(wèn)題;
3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等,及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,普通話流利;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入40字/分鐘以上;
3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作。
公司福利:
1.崗位工資+提成+福利
2.試用期:均薪3200-4200元/月
3.轉(zhuǎn)正期:均薪5000-6500元/月,多勞多得,優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上,上不封頂
4.其他福利:享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金
【工作時(shí)間】8:00-22:00(8小時(shí)工作制,輪班輪休,月休6-7天)
劉女士實(shí)名企業(yè)
廣州白云區(qū)望崗大馬路188號(hào)靠近銀豐電子商務(wù)大廈
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