6000-8000高薪聘主管

1.監(jiān)督前廳運作：確保接待、問詢、結(jié)賬等日常工作流程順利進行，并且達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平。

2.員工管理：管理和培訓(xùn)前廳團隊，包括制定工作班次、監(jiān)督員工表現(xiàn)、解決員工問題，并確保員工遵守酒店政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.客戶服務(wù)：處理客戶的咨詢和投訴，確保顧客滿意度，并采取措施改善服務(wù)。

4.協(xié)調(diào)溝通：作為前廳與酒店其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）之間的溝通橋梁，確保信息準(zhǔn)確傳遞。

5.危機管理：在緊急情況下采取行動，如處理突發(fā)事件、疏散客人或應(yīng)對自然災(zāi)害等。