在線/打字客服+五險(xiǎn)一金+輕松

工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)用戶從售前到售后全流程業(yè)務(wù)問題解答，通過在線&熱線方式處理客戶投訴及用戶需求，消除用戶疑惑解決用戶問題。根據(jù)用戶需求，持續(xù)性提升服務(wù)品質(zhì)，為用戶群體提供一站式管家服務(wù)，提高用戶滿意度，

提升用戶體驗(yàn)，推動產(chǎn)品完善。

任職要求：

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、喜愛互聯(lián)網(wǎng)，并具備一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識；

3、喜歡與人打交道，并能承受溝通壓力；

4、有耐心，善于傾聽、理解、有一定的服務(wù)意識；

薪資待遇：4000-6000月休8天，每天8小時(shí)，法定節(jié)假日三倍薪資入職繳納五險(xiǎn)一金。過節(jié)有節(jié)日禮品、福利，公司氛圍好有零食下午茶

晉升空間：縱向發(fā)展：客服專員--組長--主管--經(jīng)理--總監(jiān)；橫向發(fā)展：由客服部轉(zhuǎn)崗至其他部門（如門店、售后部、技術(shù)部、產(chǎn)品部等）