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客服主管
1、主持高端寫字樓物業(yè)公司項(xiàng)目部客服部運(yùn)作，部署本部門日常工作；保證各部門之間密切配合；負(fù)責(zé)制定本部門各項(xiàng)管理制度；制定和落實(shí)客服部各項(xiàng)年度專業(yè)工作；及時解決和處理客戶投訴；負(fù)責(zé)完成客戶滿意度調(diào)查；認(rèn)真做好重要會議接待服務(wù)工作；
2、兼顧保潔部管理工作并制定清潔計劃組織實(shí)施；合理調(diào)配、管理易耗品使用；監(jiān)督各種清潔設(shè)備及工具的維修和保養(yǎng)；完成人員培訓(xùn)及各項(xiàng)管理工作。
3、及時與甲方客戶做好溝通、反饋。處理突發(fā)性事件。
4、其他臨時性工作
崗位要求：
1、年齡在40歲以內(nèi)，身高在165cm以上，身體健康，形象氣質(zhì)佳
2、熟練操作辦公軟件
工作時間：9：00-18：00周末雙休
先生實(shí)名企業(yè)
北京朝陽區(qū)來廣營
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