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網(wǎng)絡(luò)客服
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4000-8000元/月福利社保 · 餐補(bǔ)月結(jié)工作方式全職 · 兼職人數(shù)3-5人
1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)介紹產(chǎn)品和服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)流
程解答用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)解答疑問(wèn)，辦理業(yè)務(wù)，
并確認(rèn)用戶(hù)滿(mǎn)意
3.接待和處理用戶(hù)投訴，對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)
題，按照流程向上級(jí)匯報(bào)
4.承擔(dān)一定的用戶(hù)滿(mǎn)意度回訪工作
5.整理用戶(hù)反饋，向業(yè)務(wù)部門(mén)提出產(chǎn)品和服
務(wù)改進(jìn)建議
陳先生實(shí)名企業(yè)
深圳光明區(qū)鉦炘商務(wù)中心
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3001-5000元/月深圳網(wǎng)絡(luò)客服電商客服月結(jié)
先生12月28日 01:07
居家聊天回復(fù)員
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