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電話客服
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3000-5000元/月工作方式全職月結(jié)人數(shù)3-5人福利社保
1、根據(jù)平臺標準化服務(wù)流程,配合站點每天完成對各類服務(wù)工單的提前確認、協(xié)調(diào)、分配,以及實時跟蹤、回訪;
2、及時做好對用戶的生日祝福、節(jié)日問候、安全提示、健康跟蹤等主動人文關(guān)懷線上服務(wù);
3、認真做好與用戶的對用戶、服務(wù)員的各類需求咨詢、訴求等問題的解答、回復、安撫、協(xié)調(diào)、處理;
4、按要求做好24小時平安通夜間應(yīng)急救助值守服務(wù);
5、按規(guī)范要求做好各類雙平臺操作,確保服務(wù)正常運行;
6、對各類異常服務(wù)工單,配合站點做好后期跟蹤反饋;
7、做好對平臺系統(tǒng)各類服務(wù)數(shù)據(jù)的稽核查詢糾錯;
8、協(xié)助相關(guān)部門做好月度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、等輔助工作;
9、認真完成上級領(lǐng)導安排或委托的其他工作任務(wù)。
吳女士實名企業(yè)
合肥廬陽區(qū)金龍國際B座
公司簡介
錦欣福星康養(yǎng)誕生于四川成都,是成都錦欣福星康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團有限公司旗下品牌。是一家集機構(gòu)、醫(yī)療、居家、社區(qū)一體化發(fā)展的城市養(yǎng)老綜合服務(wù)運營商,探索創(chuàng)建了“錦欣模式”、“福星模式”以及居家樂“虛擬養(yǎng)老院”模式。以“全方位醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為核心,提供包含健康管理、生活照料、基本醫(yī)療、老年康復、專業(yè)護理、營養(yǎng)管理、心理慰籍、安寧療護等“全老年生命周期健康照護服務(wù)”錦欣福星康養(yǎng)堅持老年醫(yī)療、機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老、產(chǎn)業(yè)協(xié)同服務(wù)一體化發(fā)展,做強全產(chǎn)業(yè)鏈、全域養(yǎng)老生態(tài)體系體系。深耕川渝區(qū)、長三角和大灣區(qū)三大區(qū)域,完成全國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局。
“居家樂”是系錦欣福星康養(yǎng)集團旗下專注于居家養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,是江蘇居家樂健康產(chǎn)業(yè)有限公司2007年創(chuàng)立于蘇州,公司以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),依托家庭照護剛性需求,持續(xù)引導和開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,深度研發(fā)基于優(yōu)秀品質(zhì)和連鎖品牌基礎(chǔ)上的生活照料、失能護理、醫(yī)療照護、康復保健、心理慰藉、科技賦能等一體化、全方位的親情養(yǎng)老服務(wù),從生活、商務(wù)、健康、科技等方面,打造養(yǎng)老社會公益、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、技術(shù)研發(fā)、職業(yè)培訓、標準化建設(shè)、理論研究于一體的可持續(xù)互聯(lián)網(wǎng)+家庭照護運營模式,探索互聯(lián)網(wǎng)+康養(yǎng)生態(tài)體系發(fā)展之路”。
工商信息
項目地點
合肥廬陽區(qū)金龍國際B座點擊查看地圖
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