負(fù)責(zé)駕校招生和客戶維護(hù)工作

一、職位概述

負(fù)責(zé)駕校課程及服務(wù)的推廣與銷售，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，提升駕校的市場份額和品牌知名度。

二、主要職責(zé)

1.銷售拓展

-積極開拓市場，通過多種渠道尋找潛在客戶，包括但不限于線下發(fā)傳單、社區(qū)活動(dòng)、線上社交媒體推廣等。

-與潛在客戶建立聯(lián)系，了解他們的學(xué)車需求，介紹駕校的優(yōu)勢、課程設(shè)置和服務(wù)特色。

2.客戶咨詢

-熱情、專業(yè)地解答客戶關(guān)于學(xué)車流程、費(fèi)用、時(shí)間安排等方面的疑問。

-根據(jù)客戶的具體情況，為其推薦合適的學(xué)車套餐和教練。

3.銷售促成

-運(yùn)用有效的銷售技巧，引導(dǎo)客戶做出報(bào)名決定，完成銷售任務(wù)。

-協(xié)助客戶辦理報(bào)名手續(xù)，確保報(bào)名過程順利、高效。

4.客戶關(guān)系維護(hù)

-定期回訪已報(bào)名客戶，了解他們的學(xué)車體驗(yàn)和需求，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。

-鼓勵(lì)客戶進(jìn)行口碑傳播，推薦更多潛在客戶。

5.市場調(diào)研

-關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài)，收集市場信息，為駕校制定市場策略提供依據(jù)。

-了解行業(yè)最新政策和趨勢，及時(shí)調(diào)整銷售策略。

6.活動(dòng)參與

-積極參與駕校組織的各類促銷活動(dòng)、展會等，提升駕校的品牌形象和知名度。

三、任職要求

1.教育背景

-高中及以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗(yàn)

-有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有駕校銷售或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)更佳。

3.技能要求

-具備良好的溝通能力和銷售技巧，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通。

-熟悉辦公軟件操作，如Word、Excel等。

-有一定的市場分析和營銷策劃能力。

4.素質(zhì)要求

-具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)。

-有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識。

-能夠承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的抗壓能力。