成都龍泉驛區(qū)招聘物業(yè)客服管家2名.職位詳情住宅小區(qū)別墅豪宅樓棟管家崗位要求1、受理業(yè)主來電

招聘物業(yè)客服管家2名.

職位詳情

住宅小區(qū)別墅豪宅樓棟管家

崗位要求

1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

4、主持協(xié)調(diào)社區(qū)文化活動策劃及實施，業(yè)主滿意度維護;

5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

6、及時接收客戶報修、投訴、表揚、意見等信息，核實記錄后反饋給相關(guān)人員，并對相關(guān)處理結(jié)果進行反饋和回訪。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格

1、1年以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗;大專學(xué)歷(硬性要求);

2、良好的理解能力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力;

3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

4、工作踏實，責(zé)任心強，能承工作壓力;

5、熟練使用辦公軟件

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