恩施恩施女兒樓客棧招聘前廳部服務員崗位職責：1、熟悉前臺操作規(guī)范

兒樓客棧招聘前廳部服務員崗位職責：

1、熟悉前臺操作規(guī)范。了解客房位置、房間類型和各種房價信息。

2、準確高效地為客人辦理入住登記手續(xù)，耐心回答客人的詢問，并向客人詳細介紹房間情況。

3、掌握當天及未來一段時間內的房間供應情況，主動為客人提供服務，盡力滿足客人的合理要求。

4、做好貴賓接待的準備工作，按日期排好散客和團體訂房信息，并做好記錄。

5、做好當天在酒店舉辦的各項重要活動的服務。

6、填寫交班日志，認真做好交接班。

任職資格：

1、不限，年齡18—35周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊；

2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；

3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。

工作時間：每月4天休。三班倒工作制：早班8:00-15:30；中班15:30-23:00；晚班22:00-8:00