售后客服服務(wù)中心（全國可做）

客服專員

主要職責：

1.通過電話、在線平臺為客戶提供關(guān)于退換貨流程的咨詢解答。

2.提供清晰、專業(yè)的客戶服務(wù)，處理客戶的投訴和問題，確?？蛻魸M意度。

3.及時反饋客戶問題，提出改進建議，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

工作環(huán)境：

該崗位主要在辦公室工作，需要與不同背景和行業(yè)的客戶進行解答疑惑，提供專業(yè)售后解答服務(wù)。

任職要求：

1.無學(xué)籍要求，具備溝通技巧（前期有培訓(xùn)話術(shù)）和服務(wù)意識；

2.工作時間能適應(yīng)白班工作時長，以便更好的應(yīng)對高峰時段的電話流量。

福利待遇：

1.提供行業(yè)內(nèi)競爭力薪酬，月薪+提成；

2.包括年度意外險，年度旅游團建活動等；

3.后期可根據(jù)個人工作能力，依照公司要求，可居家辦公或者開放區(qū)域代理權(quán)限！

工具與技術(shù)：

1.熟練使用電話、在線聊天工具進行溝通。

薪資待遇：

前三個月從2200開始，逐步增長到3000，后期可根據(jù)熟練程度，穩(wěn)定在4000-5000之間！