職位詳情
餐飲收銀/前臺服務(wù)員
服務(wù)員
3000-5000元/月工作方式全職 · 兼職 · 假期工月結(jié)福利包住 · 包吃 · 有提成 · 免費培訓(xùn)人數(shù)3-5人
1、準備工作：在開餐前做好各項準備工作，如按照規(guī)范要求布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。
2、接待服務(wù)：迎接客人，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括點菜、上菜、酒水服務(wù)等，并盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。
3、清潔衛(wèi)生：保持餐廳環(huán)境的整潔，確保餐具、部件等清潔完好，做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作。
4、服務(wù)技巧：具備熟練的服務(wù)技巧，如準確清楚地報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度等。
5、處理問題：在服務(wù)過程中，能夠迅速有效地處理各類突發(fā)事件，對于客人提出的投訴和批評，應(yīng)冷靜傾聽并耐心解釋。
6、團隊合作：與其他服務(wù)員及餐廳工作人員保持良好的合作關(guān)系，共同為客人提供最佳服務(wù)。
7、個人素養(yǎng)：保持良好的個人儀容及衛(wèi)生，使用禮貌的語言與客人交流，具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
先生實名企業(yè)
泉州石獅市金輝城B區(qū)20棟
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