一、崗位職責(zé)
1.全面負責(zé)物業(yè)管理項目的日常運營和管理工作,確保項目的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2.制定和執(zhí)行項目的年度預(yù)算、工作計劃和目標,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。
3.組建和管理項目團隊,包括培訓(xùn)、考核和激勵員工,提升團隊整體素質(zhì)和工作效率。
4.處理業(yè)主投訴和糾紛,維護良好的業(yè)主關(guān)系,促進物業(yè)費用的收繳,保證小區(qū)收費率等指標完成。
5.與原單位、街辦、社區(qū)等相關(guān)方保持良好的溝通和合作關(guān)系,協(xié)調(diào)解決項目中的問題。
6.負責(zé)項目的安全管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備管理等工作,確保物業(yè)的正常運行和保值增值。
7.不斷優(yōu)化項目管理流程和服務(wù)標準,提高物業(yè)管理水平和競爭力。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,至少3年以上物業(yè)項目經(jīng)理管理經(jīng)驗。
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策,具備豐富的物業(yè)管理知識和技能。
4.具備良好的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和決策能力。
5.持有物業(yè)行業(yè)證書或相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
6.具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
三、福利待遇
1.具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。
2.五險一金、帶薪年假、定期體檢等法定福利。
3.豐富的培訓(xùn)和晉升機會,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
4.良好的工作環(huán)境和團隊氛圍。
咸陽秦都區(qū)咸陽國源物業(yè)管理有限公司
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