餐飲店長
8000-10000元/月餐飲店長的工作內(nèi)容主要包括1:
1.組織和管理餐廳的經(jīng)營管理工作,執(zhí)行規(guī)章制度,擬訂工作計劃和總結(jié)。
2.代表餐廳向公司匯報工作,提供業(yè)務(wù)和管理咨詢。
3.在營業(yè)高峰期巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并采取措施解決問題。
4.實施有效的成本控制,監(jiān)控財務(wù)工作,執(zhí)行合同,控制開支和成本消耗。
5.對下屬員工進行業(yè)務(wù)考評和人才推薦,合理安排人事調(diào)動2。
6.全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進行。
7.擬定規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準。
8.領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成任務(wù)和經(jīng)營指標。
9.管理餐廳設(shè)備財產(chǎn),嚴格控制物料消耗和成本費用。
10.保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見。
11.督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12.負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)1。
13.負責店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進行獎勵和懲罰。
14.參加餐廳例會,與廚師長合作完成推薦。
15.檢查餐前準備情況,餐廳布置,衛(wèi)生清潔。
16.處理客人投訴,與客人溝通,征求反饋建議。
17.檢查員工儀表。
18.負責店面員工的培訓(xùn),確保員工具備專業(yè)知識、技巧和工作態(tài)度。
19.督導(dǎo)服務(wù)員認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準。
20.正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員服務(wù),及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方指正、改正。
21.及時對餐臺上品速度、情況了解,催促。
22.餐后組織服務(wù)員清臺,整理餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。
23.督導(dǎo)服務(wù)員落實店內(nèi)規(guī)章制度。
24.做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
25.督促完成日常經(jīng)營工作,按照工作流程把控店鋪運轉(zhuǎn)。
北京西城區(qū)紫園·新風里
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