餐飲店長(zhǎng)
8000-10000元/月餐飲店長(zhǎng)的工作內(nèi)容主要包括1:
1.組織和管理餐廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,執(zhí)行規(guī)章制度,擬訂工作計(jì)劃和總結(jié)。
2.代表餐廳向公司匯報(bào)工作,提供業(yè)務(wù)和管理咨詢。
3.在營(yíng)業(yè)高峰期巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并采取措施解決問(wèn)題。
4.實(shí)施有效的成本控制,監(jiān)控財(cái)務(wù)工作,執(zhí)行合同,控制開支和成本消耗。
5.對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考評(píng)和人才推薦,合理安排人事調(diào)動(dòng)2。
6.全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
7.擬定規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
8.領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
9.管理餐廳設(shè)備財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格控制物料消耗和成本費(fèi)用。
10.保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見。
11.督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12.負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)1。
13.負(fù)責(zé)店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
14.參加餐廳例會(huì),與廚師長(zhǎng)合作完成推薦。
15.檢查餐前準(zhǔn)備情況,餐廳布置,衛(wèi)生清潔。
16.處理客人投訴,與客人溝通,征求反饋建議。
17.檢查員工儀表。
18.負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn),確保員工具備專業(yè)知識(shí)、技巧和工作態(tài)度。
19.督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
20.正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員服務(wù),及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方指正、改正。
21.及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上品速度、情況了解,催促。
22.餐后組織服務(wù)員清臺(tái),整理餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。
23.督導(dǎo)服務(wù)員落實(shí)店內(nèi)規(guī)章制度。
24.做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
25.督促完成日常經(jīng)營(yíng)工作,按照工作流程把控店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)。
北京西城區(qū)紫園·新風(fēng)里
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