南昌青山湖區(qū)1、負責住宅公共水表讀數(shù)抄錄，負責住宅業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作

1、負責住宅公共水表讀數(shù)抄錄，負責住宅業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作；

2、負責對所管轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查；

3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作；

4、負責管轄樓棟、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查。

任職要求：

1、年齡35周歲以下，大專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，有經(jīng)驗者優(yōu)先，條件可放寬；

2、責任感強，對客服務(wù)經(jīng)驗豐富；具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力；

3、有一定的生活閱歷，適應(yīng)能力強，善于解決和處理客戶訴求；

4、有一定的文字編輯能力，會熟練使用各種辦公軟件及視頻制作APP；

5、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識。