職位詳情
售后客服
售后客服
4000-6000元/月人數(shù)1-2人月結(jié)
1.負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù)，包括電話預(yù)約及咨詢、客戶進(jìn)店接待、評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報(bào)價(jià)，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等
2.與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)
3.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時(shí)上報(bào)并解決
4.負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)
孟女士實(shí)名企業(yè)
廊坊三河市三河市捷實(shí)汽車銷售有限公司(廊坊捷實(shí)三河分店)
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4000-5000元/月廊坊·三河市售后客服客服1-2人月結(jié)
先生7月4日 16:12
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