前廳接待月薪4000+

工作內(nèi)容：

1、接待入住賓客：招呼問候、了解需求、介紹客房、安排房間、查驗證件、收預(yù)付款、制作房卡等；

2、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店賓客的預(yù)訂信息，提前做好預(yù)訂準(zhǔn)備工作；

3、為賓客辦理續(xù)住、換房等手續(xù)，盡可能滿足客人的合理需求；

4、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

職位要求：

1、年齡35周歲以下，男女不限；

2、按酒店規(guī)定自查儀容儀表，準(zhǔn)時上崗，熱情接待到店賓客，為客人提供良好的服務(wù)；

3、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班次未完成工作；

4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，根據(jù)客人需求合理安排房間；

5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題。