南通啟東市在接待領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)當班次的接待服務(wù)工作；準時上班

在接待領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)當班次的接待服務(wù)工作；

準時上班，做好交接班手續(xù)，仔細閱讀交班簿，清點文具用品，清點客人的留言或信函，核對房間狀態(tài)，掌握房態(tài)變動，做好班前準備；

辦理客人入住登記手續(xù)，耐心回答客人的問詢；

做好接待貴賓的準備工作，把散客和團體訂房按日期排列好，并做好記錄;

將客人的資料存檔，做好客人檔案的建立工作；

做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保持工作臺上、臺下整齊、井然有序；

完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。