廣州番禺區(qū)酒店前臺(tái)工作1.負(fù)責(zé)接待賓客，給賓客介紹房型

酒店前臺(tái)工作

1.負(fù)責(zé)接待賓客，給賓客介紹房型。

2.負(fù)責(zé)給賓客辦理開房手續(xù)和退房手續(xù)。

3.負(fù)責(zé)解決賓客提問的問題，接聽電話來(lái)電，房間預(yù)定。

4.負(fù)責(zé)給賓客開具發(fā)票，寄存行李物品，登記賓客遺留物品等。

5.負(fù)責(zé)夜審，發(fā)當(dāng)日的數(shù)據(jù)和營(yíng)業(yè)情況，打印報(bào)表，房費(fèi)的催收核對(duì)。

6.負(fù)責(zé)大堂和前臺(tái)的衛(wèi)生整潔。

7.負(fù)責(zé)新員工的帶教等等。

8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

9.負(fù)責(zé)客戶維護(hù)