銀川興慶區(qū)電話客服專員底薪:5000元/月社保類型:五險一金獎金補貼

電話客服專員

底薪:5000元/月

社保類型:五險一金

獎金補貼:餐補，提供住宿

職位詳情

人力資源外包客服職位

辦公室坐班

咨詢熱線客服

不含銷售的客服工作

正常工作制

全職

無銷售性質(zhì)

(一)崗位職責

1、通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，通過電

話通知信用卡客戶到期帳單情況;

2、通過電話提醒、幫助和引導客戶及時、正確

的繳還逾期欠款以維護良好的個人信用記錄;

3、記錄客戶意見，反饋客戶信息;

4、告知客戶國家相關(guān)金融方面的政策和法律方

面的規(guī)定，協(xié)助銀行防范的信貸風險。

(二)任職要求

1、性別不限，中專及以上學歷，專業(yè)不限。

2、口齒清晰，普通話流利，能熟練掌握常用電

腦辦公軟件;

3、思維敏捷，具有較強的親和力和良好的心理

素質(zhì)，有較強的溝通能力;

4、工作細致，認真負責，愛崗敬業(yè)，具有良好

的團隊會作精神

和極樂觀

能承受一定的工作

立即溝通