廊坊固安縣招客服人員

崗位職責：

1、負責店鋪的日常接待工作，通過在線聊天工具回復客戶咨詢的問題；

2、及時跟進解決客戶的問題形成閉環(huán)，與客戶建立良好的客戶關(guān)系，保證服務質(zhì)量；

3、做好相關(guān)數(shù)據(jù)登記交接工作。

任職要求：

1、熟悉線上購物流程規(guī)則，思維敏捷，理解能力強，有同理心；

2、電腦打字速度熟練，會運用基本辦公軟件；

3、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強的責任心和說服能力；

4、有無經(jīng)驗均可，前期均有培訓，當然有客服相關(guān)工作經(jīng)驗更佳；

工作時間：

早：8:00-17:00，晚：16:00-00:00；（晚班可以在家上）倒班制，單休～

薪資待遇：底薪+全勤+績效+日獎勵+月獎勵+內(nèi)推獎勵月綜合4-5k上不封頂

晉升機制：?客服小白—初級客服—中級客服—高級客服—項目組長—項目主管—項目經(jīng)理—項目總監(jiān)—分公司責任人

公司福利：每周單休，法定節(jié)假日，員工宿舍；每月定期舉辦員工生日會；各類節(jié)日福利，定期團建；

公司地址：固安縣新中東街方城大廈3層