西安客服專員

工作內(nèi)容：

1、通過接聽用戶來電，及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶購買的產(chǎn)品（手機(jī)、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問題；

2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作；

任職要求：

1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)可查）;

2、電腦鍵盤打字50字／分以上；3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；

4、熟練使用常用的辦公軟件。