新媒體售后客服

新媒體線上客服專員

【工作內(nèi)容】本崗位時(shí)間，上班輕松，有主播、客服、文員、銷售等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

1、根據(jù)我們公司提供客戶資源，通過公司平臺(tái)與用戶進(jìn)行溝通:

2、及時(shí)回復(fù)用戶信息，維持好老用戶活躍度;

3、定期回訪老用戶信息，穩(wěn)固老客戶，提升用戶的好感度:

4、協(xié)助平臺(tái)進(jìn)行新用戶維護(hù)，保證用戶留存;

5、將維護(hù)中所遇到的問題歸檔反饋給平臺(tái);

6、保證平臺(tái)的用戶活躍度和穩(wěn)定性。

【職位要求:】

1、年齡:18~30周歲，學(xué)歷不限，有團(tuán)隊(duì)精神:

2、善于溝通，語言天賦好，性格活潑開朗

3、具備良好的服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心，服從安排;4、不需有經(jīng)驗(yàn)亦可入職，只需有膽量，肯學(xué)習(xí)，不會(huì)可以教:

5、有目標(biāo)，對(duì)工作有認(rèn)同感。

本崗位時(shí)間，上班輕松，有客服、文員、銷售等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮【福利待遇】

1、月綜合薪資:6000~10000+上不封頂

2、公司擁有明確的晉升機(jī)制以及對(duì)應(yīng)的新人成公司福利:

3、提供新人入職培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo);

4、公司擁有明確的晉升機(jī)制以及對(duì)應(yīng)的新人成長步驟

5、時(shí)間靈活自由，工作氛圍好;

6、我們是一個(gè)年輕化團(tuán)隊(duì)，公司成員多是98后00后，團(tuán)隊(duì)氛圍好，相處不存在代溝。

7、上班時(shí)間14:00-21:00點(diǎn)，每天6小時(shí)，周日休息+節(jié)假日正常休息

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