山南貢嘎縣工作地點(diǎn)：拉薩招聘人數(shù)：若干名崗位職責(zé)

工作地點(diǎn)：拉薩

招聘人數(shù)：若干名

崗位職責(zé)：

1.客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)為客人提供熱情、專業(yè)的服務(wù)，包括但不限于接待、咨詢、預(yù)訂、結(jié)賬等。

2.前臺(tái)管理：維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保前臺(tái)設(shè)備正常運(yùn)行。

3.信息管理：負(fù)責(zé)客人信息的登記、更新和維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和性。

4.財(cái)務(wù)管理：協(xié)助處理前臺(tái)的財(cái)務(wù)事務(wù)，包括賬單結(jié)算、發(fā)票開具等。

5.協(xié)調(diào)溝通：與酒店其他部門保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，確保服務(wù)流程的順暢。

6.應(yīng)急處理：應(yīng)對突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理客人的投訴和需求。

崗位要求：

1.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。

3.語言能力：良好的普通話溝通能力。

4.形象氣質(zhì)：形象端正，氣質(zhì)佳，具有親和力。

5.工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

6.身體素質(zhì)：能適應(yīng)高原工作環(huán)境，身體健康，無高原反應(yīng)。

工作內(nèi)容：

1.日常接待：負(fù)責(zé)客人的入住和退房手續(xù)，提供咨詢和幫助。

2.預(yù)訂管理：處理客房預(yù)訂，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性。

3.財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)前臺(tái)的現(xiàn)金管理，確保賬目清晰。

4.客戶關(guān)系：維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客人的需求和投訴。

5.值班安排：根據(jù)酒店安排，參與倒班工作，確保前臺(tái)服務(wù)的連續(xù)性。

福利待遇：

1.基本工資：根據(jù)員工資歷和表現(xiàn)，提供有競爭力的基本工資。

2.績效獎(jiǎng)金：根據(jù)工作表現(xiàn)和酒店業(yè)績，發(fā)放績效獎(jiǎng)金。

3.高原補(bǔ)助：根據(jù)在拉薩工作的實(shí)際情況，提供高原補(bǔ)助。

4.五險(xiǎn)一金：依法為員工繳納五險(xiǎn)一金。

5.食宿安排：提供員工宿舍和工作餐。

6.綜合月薪：綜合月薪可達(dá)7000元以上。

工作時(shí)間：

1.倒班制：根據(jù)酒店運(yùn)營需要，實(shí)行倒班工作制。

2.月休安排：每月休息六到八天，具體安排根據(jù)酒店實(shí)際情況調(diào)整。