職位詳情
售后客服
售后客服
3500-5000元/月福利包吃 · 社保 · 保險 · 餐補月結人數(shù)3-5人
售后客服
崗位職責:
1、負責處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關問題等
2、為顧客提供優(yōu)質(zhì)售后服務,提升店鋪形象
3.及時跟進退款訂單處理,將退款速度保持在行業(yè)平均水平以上
4.每天定時查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出說明
5.對產(chǎn)品中差評跟蹤處理,對店鋪涉及投訴維權的交易及時進行申訴并持續(xù)跟進至完結。
任職要求:
1.有銷售及客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2.了解售后的服務流程及問題處理技巧
3.具備良好的溝通能力,能有效與客戶進行溝通并及時了解客戶訴求
先生
保定高碑店市和谷智能科技小鎮(zhèn)附近
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3500-4000元/月保定·高碑店市售后客服包住6-10人月結
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面議保定售后客服會計
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