保險(xiǎn)售后服務(wù)專員

【崗位職責(zé)】

1.及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品售后問題的咨詢與投訴，提供專業(yè)、耐心的服務(wù)；

2.記錄客戶需求，跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度。

【任職要求】

1.大專及以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能有效解決各種售后問題；

3.知曉保險(xiǎn)知識(shí)，熟悉常見問題處理方法。

4.工作責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合精神。

【福利待遇】

1.提供基本工資3000元/月，詳情面議，多勞多得。

2.彈性工作時(shí)間以及舒適的辦公環(huán)境，周末雙休。