六盤水鐘山區(qū)大河鎮(zhèn)維斯夫酒店招聘酒店客房主管：1名，綜合工資

六盤水鐘山區(qū)大河鎮(zhèn)維斯夫酒店招聘

酒店客房主管：1名，綜合工資：4200-4500元！包吃包?。≡滦菟奶?！

招聘要求：

1、中專以上學(xué)歷，有酒店、旅游相關(guān)專業(yè)更佳;

2、1年以上酒店行業(yè)同崗位任職工作經(jīng)驗(yàn)，有開業(yè)籌備經(jīng)歷更佳，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示并及時(shí)執(zhí)行落實(shí)。

工作內(nèi)容：

1、執(zhí)行酒店總經(jīng)理的工作指令，向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。

2、了解當(dāng)天住客情況，掌握當(dāng)天客房情況，監(jiān)督樓層與前臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確保房間正常及時(shí)地出租。

3合理安排人力，組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。

4、認(rèn)真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。

5、堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和管理，每天巡視樓層，檢查管區(qū)內(nèi)住客房和OK房，督導(dǎo)領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。

6、計(jì)劃、組織、控制每周的計(jì)劃衛(wèi)生。溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品，處理客人特殊要求及投訴。

酒店萬能工：2名，綜合工資：3800-4200元！包吃包住！月休四天！

工作內(nèi)容

1、每天對(duì)設(shè)施設(shè)備報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修，并在工程維修本上做好記錄，對(duì)暫時(shí)無法解決的項(xiàng)目要做好記錄。

2、每天巡回檢查各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況，并做好有關(guān)的記錄，及時(shí)向經(jīng)理提供系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)方面的準(zhǔn)確信息。

3、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備有異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，并向經(jīng)理反映。

4、負(fù)責(zé)抄寫水、電、煤氣表，做好記錄。

5、做好工程各系統(tǒng)機(jī)房鑰匙保管工作。

6、定期對(duì)冷熱水箱進(jìn)行清洗消毒，并做好各類高空照明的清潔工作。

7、如遇到電梯、空調(diào)、鍋爐、電話交換機(jī)消防報(bào)警系統(tǒng)、變配電、水泵、閉路監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維保單位維修進(jìn)行維修，并及時(shí)匯報(bào)。

注：如有特殊情況有夜班！

酒店前臺(tái)主管：1名，綜合工資：4200-4500元！包吃包?。≡滦菟奶?！

招聘要求：中專以上文憑，有酒店行業(yè)同職位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

工作內(nèi)容

1、確保在繁忙時(shí)段為客人提供及時(shí)，禮貌的服務(wù);

2、能夠識(shí)別出?？图捌渌F賓，并對(duì)這些特殊客人格外關(guān)照;

3、確保酒店網(wǎng)評(píng)分?jǐn)?shù)在4、9分以上;差評(píng)率低于5%、早餐好評(píng)率95%、百人差評(píng)值低于5%。

4、保持前廳部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn);

5、召開部門會(huì)議，內(nèi)容包括對(duì)營運(yùn)中發(fā)生的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并通過優(yōu)化流程來改進(jìn)營運(yùn)