烏魯木齊新市區(qū)招聘：客服專員薪資：4

招聘：客服專員

薪資：4.0K-8.0K

崗位職責(zé)：

1.管理和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)，積極維護(hù)客戶關(guān)系，通過電話、等途徑完成客戶回訪

2.負(fù)責(zé)客戶滿意度評價工作，通過電話調(diào)研獲取客戶對產(chǎn)品及方案的評價數(shù)據(jù)

3.整理和歸納現(xiàn)有顧客資料，以便更好地了解客戶潛在需求和偏好

4.協(xié)調(diào)市場、銷售等其他部門工作，提供客服支持

5.完成部門安排的其他工作任務(wù)，支持團(tuán)隊整體目標(biāo)和運(yùn)作

任職要求：

1.專科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗優(yōu)先

2.熟練掌握excel.word等office辦公軟件

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，懂得客戶心理

4.有較強(qiáng)的耐心及責(zé)任心，服務(wù)意識強(qiáng)，做事細(xì)致認(rèn)真，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作意識