杭州錢(qián)塘區(qū)1。形象要好，性格開(kāi)朗

1。形象要好，性格開(kāi)朗，喜歡與人溝通。

2。聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，個(gè)人衛(wèi)生要搞好，

3。樸素，紋身，染發(fā)，濃妝，不可以。

4。工資面談，沒(méi)有雙休，

5。早上八點(diǎn)，晚上七點(diǎn)，月休四天，有飯補(bǔ)五百。

6。必須面試，才可以上崗，試用期一個(gè)月。

前臺(tái)崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)收貨，退貨，入庫(kù)，盤(pán)庫(kù)，

（重的物品比如輪胎電瓶等可叫店里閑的人一起弄，都在忙就自己弄或者等人）

2注意(時(shí)刻關(guān)注微信的動(dòng)態(tài))，知道就回不知道找?guī)煾怠?/p>

3上班前，上班中，下班后負(fù)責(zé)好自己休息區(qū)衛(wèi)生（客戶走之前把喝的吃的及時(shí)收拾，保證休息區(qū)座位至少有兩個(gè)座位桌面是干凈的可以擺放客戶東西的，然后下班前全部收干凈）

4接待客戶：客戶進(jìn)來(lái)主打倒水并告知門(mén)店WiFi密碼，衛(wèi)生間位置，（客戶問(wèn)做一些項(xiàng)目需要多長(zhǎng)時(shí)間，知道大概說(shuō)一下（不知道具體時(shí)間的問(wèn)機(jī)修再回答客戶）

5老板，店長(zhǎng)，機(jī)修，美容，安排的外采單，其他的門(mén)店從我們門(mén)店的調(diào)撥單，自己門(mén)店從別人的調(diào)撥單，正向調(diào)撥要及時(shí)處理。

6.定期打電話回訪客戶（具體回訪什么到時(shí)候說(shuō)）比如滿意度，要好評(píng)，提醒下次保養(yǎng)時(shí)間等，五星好評(píng)，

7.車(chē)間全部人都在忙時(shí)候，去門(mén)口小前臺(tái)站崗接待，來(lái)客戶時(shí)詢問(wèn)弄什么項(xiàng)目后，詢問(wèn)機(jī)修或者美容再去告知客戶等待時(shí)長(zhǎng)或者進(jìn)客休區(qū)休息（不忙就在自己工作崗位）

8.注意！客戶問(wèn)價(jià)不要自己報(bào)，詢問(wèn)機(jī)修或者美容確定后再去告知。（詳細(xì)的告知客戶等一下，通知機(jī)修美容自己去報(bào)或者機(jī)修美容告知你。）

9.店里零食飲料，以及自己要用的耗材沒(méi)了及時(shí)上報(bào)補(bǔ)充

10.座機(jī)電話來(lái)及時(shí)接聽(tīng)，記錄好客戶表達(dá)的問(wèn)題內(nèi)容，預(yù)約項(xiàng)目時(shí)間懂得解釋給客戶不懂讓店里面懂的人解答。（電話問(wèn)預(yù)約做項(xiàng)目的，看店內(nèi)情況告知客戶是否要排隊(duì)。）

完成上級(jí)委派的臨時(shí)性工作。能接受的加我。