物流發(fā)貨員

職位描述：

1.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢問題，解答客戶關(guān)于物流運(yùn)輸?shù)淖稍?、查詢和投訴，提供及時(shí)、準(zhǔn)確和滿意的答復(fù)。

2.處理客戶訂單，包括訂單錄入、跟蹤表登記、回單收集上傳。

3.與物流團(tuán)隊(duì)密切合作，及時(shí)攬收客戶發(fā)運(yùn)訂單，協(xié)助班車按時(shí)發(fā)車。

4.協(xié)助整理和分析客戶數(shù)據(jù)，為優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量提供支持。

職位要求：

1.學(xué)歷不限，能夠熟練使用電腦開單，簡單表格處理。

2.具備1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有物流行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.上班時(shí)間自由，上午可來公司辦公，也可在家辦公，下午3點(diǎn)到公司錄單。