杭州富陽區(qū)招聘：預(yù)訂員(提供食宿+五險(xiǎn)+節(jié)日福利)薪資：4000-4200元/月1

招聘：預(yù)訂員(提供食宿+五險(xiǎn)+節(jié)日福利)

薪資：4000-4200元/月

1、接聽電話要態(tài)度和藹，語言得體，語氣輕柔，耐心解答客人的疑問，做好預(yù)訂介紹；

2、見到客人到訂餐臺前要主動(dòng)起立問候，熱情大方，使用禮貌用語，并為客人倒上禮貌茶，接受客人預(yù)訂并做好登記，傳達(dá)給相關(guān)人員；

3、保證工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，預(yù)訂臺上不允許堆放任何無關(guān)物品以及私人物品；

4、阻止任何無關(guān)人員進(jìn)入預(yù)訂臺動(dòng)用預(yù)訂臺的任何物品，以及翻看預(yù)訂情況；

5、為本店?duì)I銷及服務(wù)部人員做好訂房登記及績效監(jiān)督，嚴(yán)禁徇私舞弊；

6、預(yù)訂員會使用辦公軟件，必須嚴(yán)格按要求做好預(yù)訂登記，不得向任何非相關(guān)人員泄露客戶資料；

7、預(yù)訂員當(dāng)班期間嚴(yán)禁擅自離崗；

除以上規(guī)定外其余參照迎賓工作職責(zé)。

8、月休5天，工作兩班倒